É o setor responsável pela fiscalização do transporte; pelo gerenciamento de processos, notificações e aplicação de penalidades do transporte; por planejar a extensão, derivação de linhas e programações especiais; e pelo controle de passageiros transportados através da bilhetagem eletrônica e leitura de catraca. Além disso, este setor realiza a inspeção veicular (vistoria).