Com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários à Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana, em especial a Coordenação de Trânsito, a Prefeitura de Vitória da Conquista conta com o telefone 156. Por meio dele, os condutores de veículos e também passageiros poderão fazer sugestões e registrar reclamações relacionadas ao trânsito.

Boletins de ocorrência em virtude de acidentes, veículos ou problemas de obstrução das vias públicas são alguns dos motivos que podem levar os cidadãos a ligarem para o 156. As ligações podem ser feitas por meio de telefone fixo, com cobrança de tarifa no valor de ligações de fixo para fixo.