– Gerenciar os serviços de urgência e emergência e executar o acompanhamento técnico e operacional do Serviço de Assistência Móvel de Urgência – SAMU, articulando-se com a rede hospitalar de retaguarda. Coordenar, juntamente com a Assessoria de Planejamento e Educação Permanente, a capacitação dos profissionais que atuam nas urgências. Subsidiar, tecnicamente, todas as ações de articulação interinstitucional na área de urgência e emergência com as demais instituições do Município, incluindo as ações de promoção à saúde e prevenção de agravos de causas externas. Formular e implementar a política pré-hospitalar para o Município. Executar os serviços em consonância com as diretrizes e normas estabelecidas. Promover a definição das diretrizes institucionais e zelar por sua efetiva aplicação. Garantir o seguimento de protocolos institucionais consensuados e normatizados que definam os passos e as bases para a decisão do regulador. Conhecer com exatidão as capacidades e habilidades da sua equipe de forma a dominar as possibilidades assistenciais e a fornecer dados que permitam viabilizar programas decapacitação e revisão que qualifiquem e habilitem os intervenientes. Articular com as unidades de urgência e emergência, bem como com as demais centrais de regulação, de forma a facilitar o atendimento dos usuários na área de sua responsabilidade. Coordenar os planos de atenção a desastres que estejam pactuados com os outros interventores, frente a situações excepcionais. Garantir a autoridade de regulação pública das urgências sobre a atenção pré-hospitalar móvel privada, sempre que esta necessitar conduzir pacientes ao setor público, sendo o pré-hospitalar privado responsabilizado pelo transporte e atenção do paciente até o seu destino definitivo no Sistema. Subsidiar estudos epidemiológicos e construir indicadores de saúde e de serviços que contribuam para a avaliação e planejamento da atenção integral às urgências, bem como de todo o sistema de saúde.

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