A Ouvidoria-Geral de Vitória da Conquista participa, até quinta-feira (10), da 3ª edição da Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos. O evento tem o objetivo de promover e estimular o engajamento dos usuários desses serviços na busca pelo aperfeiçoamento prestados à sociedade pelos órgãos públicos.

Promovida pela Rede Nacional de Ouvidorias, a iniciativa está em andamento desde o dia 26, com o tema “Discriminação no Serviço Público, Diga Não!”. Neste ano, também se celebra os seis anos da Lei Federal nº 13.460 de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços oferecidos pela administração pública.

O material divulgado envolve peças informativas produzidas pelos organizadores da maratona e também conteúdos autorais, criados pela própria Prefeitura, através de parceria entre a Ouvidoria-Geral e a Secretaria de Comunicação (Secom).

Visite nossos canais nas redes sociais e saiba mais sobre a Ouvidoria, como fazer uma solicitação, uma denúncia, um elogio, uma reclamação ou uma sugestão. “Contamos com a participação de todos comentando, curtindo e compartilhando um tema tão importante que é o combate à discriminação no serviço público”, convidou a ouvidora-geral do Município, Thaisy Gusmão.

E foi o que fez a usuária Suelle Batista que comentou: “Ouvir o povo é muito importante. Gostei da iniciativa. Vamos divulgar”. A usuária dos serviços de Saúde, Patrícia Oliveira, também deu o seu depoimento nas nossas redes. “Eu só tenho a agradecer a Ouvidoria, pois sempre que recorro a esse órgão em relação à demora na marcação de exames e consultas, eles resolveram tudo de maneira rápida e atenciosa”, disse.

O secretário municipal da Transparência, Controle e Prevenção à Corrupção (STPC), Mateus Novais, destacou a importância da maratona. “Ela dá mais visibilidade às importantes ações desenvolvidas pela Ouvidoria-Geral do Município e estamos em busca de conquistar esse prêmio pelo segundo ano consecutivo”, declarou.

A Ouvidoria-Geral de Vitória da Conquista participa da maratona na categoria 2, na qual concorrem as ouvidorias públicas de âmbito municipal vinculadas a municípios com população estimada entre 100.001 e 500.000 habitantes.

A ideia é conseguir o maior número possível de visualizações entre o público – as quais deverão ser comprovadas junto ao comitê organizador. A prestação de contas será feita entre 11 e 18 de agosto e as atividades serão avaliadas pelos organizadores de 21 de agosto a 22 de setembro. A divulgação dos resultados está prevista para 2 de outubro.

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